VMX450 クレーム対応

先日ジャイロギヤが破損し、分解したままになっているVMX４５０でしたが、

その後強化品のメタルギヤを探しましたが、まだどこも扱っておらず、というかVENOM自体が

まだ供給していないようで、メーカーに直接オーダーしても直ぐには入手できない状態でした。

 

そんなVMX450でしたが、JOYの和田さんに別件でメールしたところ、VENOMがクレーム対応してくれる

と教えていただいたので、早速VENOMにメールしてみました。

 

意外と早く返事が来て、住所を教えてくれれば日本でも送ってくれるとのことでしたので

一安心です。

 

先ほどオーダー情報を見ていたら、既に発送されているようでした。

ちなみにパーツ発送の理由は”SHREDDED FIRST RUN”となっていました。

 

VENOMの対応が意外とまともなので、安心できました。

 

今後京商扱いになるとの話もあるようですので、パーツ供給は更に安心ですね。

 

でも早く思いっきり走らせたいな～